为什么要使用支付宝进行淘宝购物

随着网银每日支付额度的再度下调,支付宝业务逐渐变得火热,特别是支付宝的快捷支付功能更是被越来越多的人使用。由于支付宝免费,安全,而且支付额度高,所以淘宝购物者大多使用它来进行购物支付。那么近日的网银额度下调有会造成哪些影响呢?我们究竟为什么要使用支付宝进行网购支付呢?下面为您做详细解答。

网银额度下调意味着购物者在购买一些比较昂贵的网上商品时就会遇到麻烦,需要分几天进行付款,或者每天将一定钱打入支付宝中待足够后一起进行支付。这会大大增加网购者购物的难度,影响网购效率,让买家花大把的时间在支付上。所以现在网购者才把目光投向了额度较高的支付宝快捷支付上。现在支付宝快捷支付与很多银行合作,支付额度要比网银高很多,买家也不用担心购买商品价格超过额度而过于麻烦,这可以提高网购效率。

此外大多数网银支付流程都相当麻烦,需要通过淘宝登陆银行界面,而且有的银行支付系统还不支持多种浏览器,这无形中都会造成很多麻烦。网银支付还需要输入多次密码和验证信息,很容易输错浪费时间。而支付宝与网银比就要简单的多,用户只需要登陆支付宝这一个界面而无需经过网银交易,跳转页面少,所需要的密码和验证信息也要比网银简单得多,流程十分简单。这特别适合一些年纪较大的人使用,他们往往对网络了解甚少,复杂的网银支付过程往往令他们头晕。而支付宝则真正做到了一步交易,任何人都可以学会使用。

在支付简洁的基础上,支付宝同时还支持各种浏览器,方便不同用户的使用。在安全性方面,别看支付宝支付流程简单,它的安全性并不低于网银,用户可以放心使用。而且支付宝还是与淘宝账号绑定的,方便淘宝进行管理。在进行交易时无论是否使用网银都需要经过支付宝进行资金的暂时托管,所以能够节省掉网银支付步骤而直接使用支付宝进行支付,何乐而不为呢?

支付宝会根据用户的需要逐渐改善,提供越来越多的功能支持,让用户更加安全方便的使用支付宝进行网上交易。

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星期六, 五月 28th, 2011 支付宝相关, 淘宝网相关 没有评论

关于淘宝商品展示图片的若干问题

淘宝店主大多不是专业的摄影师或者设计师,所以在淘宝商品展示图片的拍摄和设计上经常会无从下手或者是质量过低。虽然淘宝商品展示图片的要求并不像专业摄影那么严格,但是高质量的照片还是会增加你的商品销量的。下面就是淘宝店主在这方面经常遇到的一些问题,现在做以详细解答。

一、 拍摄商品照片对照相机有什么要求吗?

现在的数码相机发展迅速,像素也越来越高,单反相机等高级相机也逐渐普及,但是对于我们淘宝店主来讲,照相机仅仅用来拍摄实物商品,所以要求并不高,普通的一个数码相机即可,一般家用的照相机就可以满足需求,还可以降低开店成本。当然如果你有更好的单反相机当然更好,但完全没有必要为了拍摄展示图片而购置新的高级相机。

二、 商品展示照片修饰得越漂亮越好吗?

不是这样的,过度的照片修饰容易给买家虚假的感觉,让买家误认为你的照片为盗图或者是无法获得商品的细节信息。拍摄好的照片如果没有太大问题完全可以不进行修饰,这样的照片给人以真实感,往往是买家所需要的。如果非要利用工具对照片进行修饰,可以简单的对照片亮度等进行处理,加上一些标明店铺的水印信息,提高照片的识别率,这些修饰会起到不错的效果。

三、 拍摄的商品展示照片总是发暗怎么办?

很多店主都会遇到这样的问题,拍出的照片亮度很低,甚至有时看不清商品细节,这主要是由于店主的拍摄方法不对造成的。很多卖家都习惯在电脑前拍摄,然后直接上传,比较省力方便。但是室内电脑前光线很不好,并不适合拍摄照片,如果非要在此拍摄,一定要注意打开闪光灯。我们也不推荐使用闪光灯,那种光线也会给商品带来虚假感觉。室外的光线是最适合拍摄商品展示照片的,所以出现这种问题的店主最好选择在阳光充足的室外对商品进行背光拍摄。

四、 一个商品该拍摄多上张照片呢?

一个商品展示图片的数量取决于它的类别和大小,展示图片只要可以展示商品的全部信息给买家就可以了,千万不能遗漏任何信息。一般都是几张各个角度整体的照片配上几张细节照片比较合适。

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星期六, 五月 28th, 2011 淘宝网相关 没有评论

淘宝店主与顾客交往的几个原则

与实体店销售相比,在网络店铺的营销中,交流沟通起着更为关键的作用。好的沟通不仅可以让顾客更全面的了解商品并购买商品,更能积累老客户,真正抓住顾客的心。一些淘宝店主也正是因为会说话,会沟通才比别人有更好的销售业绩。那么在淘宝店主与顾客进行沟通时需要秉承那些原则呢?下面便为您逐条列出。

一、 尽自己所能满足顾客需求
顾客来到你的店铺,你就应当觉得这是一种荣幸,所谓的“顾客是上帝”大概也就是这个道理。尤其对于淘宝新兴店铺来讲,满足顾客的需求就显得更为重要。店主千万不能摆出一付爱买不买的态度,这是十分差劲的表现。满足顾客需求又分为几个方面:

1、 顾客要求提供更为详细的商品信息,店主要尽量给出。

2、 顾客让店主对购买商品提些意见,店主要尽可能的推荐几款商品。

3、 对于顾客比较合理的讲价,在开店之初店主要尽量满足,这样才能留住顾客,薄利总比没有好的道理要懂。

4、 对于买家的提问回答要快速,语气要平和,掌握一定的语言技巧。

二、 互相尊重

在沟通交流过程中,店主和顾客要本着互相尊重的原则,店主需要积极为顾客服务,这就是一种尊重,不能不理顾客。顾客要尊重卖家的劳动,不能无理砍价、强词夺理或者恶意差评,以购买到符合心意的商品为标准。只有在这样一个互相尊重的环境中,买卖双方才能够有最愉快的交易体验,才能够保证买家购物时的好心情。卖家要给予顾客足够的关怀和帮助,给顾客以家的感觉,这样才能积累回头客。

三、 诚实守信

这个放在最后讲,也是买卖双方交流中最重要也是最基本的原则。这个原则主要集中在店主身上,店主对商品的描述要真实,不能有任何的隐瞒,要对自己做出的诸如几日包换,几月保修的承诺遵守信用。有可能你一时用言语骗取了一单交易,但是广大的淘宝购物者会很快戳穿你的谎言,到那时一切都于事无补。买家还可以用赠送小礼品的方法吸引顾客,但既然做出了这种承诺,就要赠送出去,不能因为一点小的利润而出卖了自己的信用。

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星期六, 五月 21st, 2011 淘宝网相关 没有评论

淘宝网店从起步到成功的必经之路

淘宝开店是一个漫长的创业道路,它虽然相比其他创业利润来得更快,似乎更加轻松,但真正想要把淘宝店铺开好是必须要经过长期坚持的,这其中的辛苦并不是所有人都能够承受的,只有亲身经历了淘宝创业的人才能体味其中的滋味。本篇文章就简单的总结一下一个淘宝网店从起步之初到最后的成功一定会经历的几个阶段,也让更多创业者对淘宝开店之路有更加全面的道路。

一、“心”时期

店主往往都对淘宝开店创业充满了热情,对未来的美好生活饱含着无限希望,似乎赚钱只是时间问题,大笔的钞票正向自己挥手,有的时候还会憧憬一下自己有钱后的生活究竟要买些什么。我们不必回避这个事实,这是每个正常人会有的想法,并不是什么白日梦的幻象,也不要怕被别人笑话。只要利用好了这种热情,就会工作得更有激情。由于这一期间你对工作是绝对投入的,再加上开店之初亲戚朋友的光顾支持,你的店铺生意会比较好,商品销售起来会比较容易。

二、“钻”时期

经过一段时间的努力,你发现你的店铺信用值已经到了一个钻了,一切都似乎很顺利。但这个阶段往往是淘宝店铺发展的瓶颈,很多店铺如果没有倒在开店之初,就是倒在了这一时期。但同样,只要成功迈过这一时期,你的店铺前景还是非常好的。这一时期,你的工作热情逐渐下降,再加上不再有许多的亲戚朋友前来捧场,你会发现自己的顾客逐渐较少,你不再有创业之初的激情,也不主动思考销量下降的原因,反而是一味的沮丧,这样你的店铺真就会倒在这一时期了。其实只要到达了一个钻的信用值,做起生意来会比开店之初容易得多,顾客也会更加信任你。之所以销量降低,绝大多数是由于店主态度的转变,这一时期是最考验店主毅力和耐心的时候。

三、“冠”时期

能够达到这一阶段的店铺已经算是成功的了,在整个淘宝的相关领域也会有一定的知名度,每日的客流量会相当大。店铺也不再是一个人能管理得了的,往往需要几个客服来帮忙管理。这时就需要店主完成一个角色的转变,由出色的营销者转变为出色的管理者,许多事情不再需要你自己去忙,你需要做的只是管理好自己的客服,这就需要店主学习管理方面的相关知识。
从“心”到“冠”,淘宝店主必须要脚踏实地、一步一个脚印的走好创业路上的每一步。

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星期二, 五月 17th, 2011 淘宝网相关 没有评论

淘宝卖家的冲冠经验介绍

淘宝上以心、钻、皇冠、金冠来表示店铺的信用等级,现在的金冠店铺较少,所以能够达到皇冠店铺基本上就算是一家成功的店铺了。皇冠店铺会得到更多买家的信任,每天会有大量的订单,生意做起来也会更加轻松。在很多淘宝店铺推广宣传上我们都可以看到,那些店铺基本都是皇冠店铺。那么该如何快速做到皇冠店铺呢,我们咨询了资深的淘宝皇冠卖家,获得了冲冠的一些经验,拿来与广大淘宝店主分享。

淘宝皇冠店铺并不是在短时间内可以做成的,任何店铺都是从一颗心开始做起,经过漫长的创业道路才达到皇冠的信用值,这些店铺中最快的也要一年左右的时间。所以淘宝新手店主不能好高骛远,要做好眼前的事情,把初期目标设得低一些,一步一步的走,你就会发现做到皇冠店铺也并不是一件特别难的事情。你要明白任何宣称在几个月内能够达到皇冠的宣传都是骗人的,不要去相信这些虚假宣传,它们只是为了骗取点击量甚至是你的投资。

好的商品种类是相当重要的,尽量选一些别人较少经营的冷门项目,这样网购者一旦需要这种商品就会找到你,可以减少不小的竞争。当然这也并不是绝对的事情,只要你有能力并且保证货源性价比,在一些竞争较大的行业还是可以做出不错的成绩的。

另外,在通往皇冠店铺的道路上,你的店铺经营商品种类不能过于单一或者一成不变。在不同的阶段要选择不同的商品经营,这样紧跟时代的步伐才能够有不错的销量。比如说你是销售潮流女装的,就要时刻关注当前的流行服装走势,关注大街上的女孩子今年都喜欢穿什么样的衣服,这样才能够对上买家的胃口,商品才能有好的销量。

在经营过程中,一定的商业头脑会帮助你的网店更快的发展。没有任何活动和促销的店铺是不可能在短期内聚集大量的人气的,至于采取什么活动既能吸引顾客又能保证自己的收入,这就需要开动你的商业头脑,想出好的营销策略。

最后,我想对每个淘宝店铺从业者说:既然选择了这条道路,就要坚持走下去,有的时候经营技巧和经验都是浮云,只有坚持到最后的人才是成功的!

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星期二, 五月 17th, 2011 淘宝网相关 没有评论
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