突破淘宝开店的瓶颈
很多淘宝店主都会在店铺的发展过程中遇到这样那样的问题，在最初的开店阶段中也会遇到发展瓶颈。一些新开张店铺经常会遇到这样的情况，前期做的推广力度不小，也收到了很好的效果，初期商品的成交量有不错的业绩。但是过了一段时间，这种成交量似乎就稳定在了一点，甚至有所下降，没有任何增长的迹象，这就是淘宝网店发展中遇到的瓶颈问题。那么该如何攻克瓶颈难题呢？下面就逐条进行分析。
首先就是审查自己为什么会遇到瓶颈。不要以“这是发展中必然的阶段”为借口，任何事情都是有原因的。大多数淘宝店主遇到发展瓶颈都是由于自身的原因：在店铺刚开张时，店主往往有很高的热情，每天投入在淘宝开店上的时间和能量都特别多，到处做宣传，来了顾客热情得不得了。但是一段时间后，大多数店主就会出现冷淡期，对宣传和服务失去了热情或者说是热情度降低。这样一曝十寒的开店态度是不可能够坚持到最后的，即使有一时的收入也很快就会失去客户源。所谓态度决定一切，店主的耐心和坚持才是决定店铺是否能够突破瓶颈而达到可持续发展的关键因素。
如果店主的工作态度一直很好却依然遇到销售瓶颈该怎么办呢？这时就要从自己店铺中的商品上找原因，顾客数量没有增加或者减少就说明你的商品对于大多数顾客没有吸引力，顾客也就没有购买的动力。商品的吸引力主要取决于商品的种类、质量和价钱。首先你可以打造一款人气商品，保证商品的类型独具特色，别的店铺买不到，这样就会吸引许多顾客来你的店铺购买。但是现在淘宝店铺的同化现象严重，销售商品种类重复的很多，很难找到别人没有正在销售的商品，所以这点很考验店主的创新能力以及信息获取能力。如果你做不到商品种类上的独具匠心，那么就在商品的价钱上做文章。在保证质量的前提下，任何人都想买便宜的商品，所以价格低廉永远都是最能抓住顾客心理的因素。你也许不能做到所有商品都比其他卖家便宜，但是定期推出的低价回馈活动会收到不错的效果。
淘宝开店是对一个店主综合素质能力的考察，只要把自己的能力发挥出来就可以轻松突破淘宝开店瓶颈。
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选择好的网店平台是成功的一半
开网店势必涉及到一个平台选择的问题，当然如果你有能力独立建站开店那再好不过，本文还是主要针对在各大购物平台上开店的店主来进行讲解。现在中国的网络购物平台有很多，拍拍、有啊、淘宝是我们最常见的四大网络平台。那么该如何在这几个平台中进行挑选呢？哪种网购平台更适合卖家开店呢？下面就针对这3个大平台进行对比。
一、 拍拍
拍拍是腾讯公司旗下的一个购物平台，腾讯公司的所有产品都是依靠腾讯QQ这款通讯软件来进行推广的，也得到了很好的效果。现在腾讯拍拍已经成为了仅次于淘宝的我国第二大网购平台，还是占据了很大的网购份额的。拍拍推出的时间比较晚，在短时间内能够取得这么好的成绩主要还是靠QQ积累的大量用户。现在所有网民基本上可以说是离不开QQ这一款聊天软件，所以其用户也就习惯了去使用腾讯公司推出的其他相关产品，腾讯的每款产品基本上都会有大量用户。另外，拍拍虽然起步较晚，但它吸取了前人的经验，各种相关条例和规定都十分完善，可以说是集合了其他优秀网站的优点，当然这一点也是腾讯公司经常干的所谓“微创新”。目前淘宝网店竞争较大，想要躲避强力竞争又有较多顾客源的可以尝试选择拍拍。
二、 百度有啊
百度有啊和拍拍相似，也是百度公司基于百度搜索这一中国人最常用的搜索引擎而推出的网店平台。但是这一平台现在的用户并不是很多，这也和百度较差的口碑有关。不过依托百度搜索这一常用应用，百度有啊的用户流量也不会小。但相比淘宝的差距还是比较远的，毕竟百度公司的和谐业务还是搜索，并未对有啊对太多投入和宣传。
三、 淘宝
淘宝是我国目前网店平台的领头羊，起步早发展快，相关协议和规则经过多年的发展已相对稳定完整。淘宝拥有这我国最大的网购者人数，人们在网上购物第一个想到的一定会是淘宝网，这也就是在淘宝开网店的优势。当然客户多，店铺也多，竞争也就比较大，需要有较强的能力才能在淘宝网店开创一片天地。淘宝网的优势源于专注，它不像拍拍和有啊，没有其他过多的业务，主营就是网络购物。
创业者还需要根据自己的实际情况在众多网购平台中进行选择。
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淘宝购物者如何避免消费过程中被骗
淘宝是目前最大的网上购物平台，随着近几年淘宝公司的不断发展壮大，对于消费者权益的保障措施也越来越齐全，这大大提高了淘宝购物者的安全性。在这之前网购最令人不放心的就是担心消费过程中被骗，因为人们都习惯了现实中看货验货，然后一手交钱一手交货的普通购物模式。对于这种新兴的网购方式无论如何都不可能比商场购物更安全。现在还是有许多淘宝卖家钻淘宝规则的空子，对消费者进行欺诈，给购物者造成损失。那么淘宝购物者该如何躲开购物陷阱，避免网购过程中被骗呢？下面我们便逐个讲解。
这是淘宝购物者遇到的最主要问题，也是最容易被骗的环节。淘宝店主的行骗手段无非几种，以次或旧充好，以假或仿充真，盗图展示，虚假介绍等等。以此充好就是发给买家的商品和展示的大致相同，不过有瑕疵或者明显有使用过的痕迹，而卖家在销售过程中故意隐瞒了这点，遇到这样的情况买家一定要申请退货或换货。在接收包裹时先检查再签收，如果有损坏痕迹，无论是卖家造成的还是快递造成的都要拒绝签收，直接交给快递和卖家处理就好了。
以假或仿充真，这个问题是现在淘宝上比较严重的。当然有一些人为了便宜明知是假货或者仿品才去购买的，这种情况就另当别论了。现在有一些淘宝卖家出售的明明是一些名牌的仿货，却按正品的价格出售，这是一种明显的欺诈行为。消费者在购买前可以充分利用网络力量，首先在百度搜索该家淘宝店铺的信息，看看网友的评价。然后找一个专业论坛，将商品图片等信息发送到论坛上，上面会有很多高手帮你鉴定产品真假的。
盗图问题和虚假介绍就需要凭借买家的经验来识别了。这也就是为什么一些人说，新手最好别随便在淘宝上购买名牌正品商品，因为现在的骗术层出不穷，新手一般会因为无法识破而上当。在这个问题上，多请教老买家，多向网友咨询是相当重要的。
另外资金安全也是淘宝买家需要注意的一个大问题。首先购物时一定要确保在一个安全的电脑上操作，保证电脑无病毒和木马；另外在淘宝购物时，没有收到货物或者交易行为没有结束，比如有换货的情况时，一定不要点击“确认收货”按钮，否则你可能收不到货物而且还损失了资金。
淘宝购物固然方便，但网购安全还是值得每一个人重视的。
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淘宝网购物后的退换货流程
网购商品具有一定的不确定性，由于只是通过几张展示图片来认识商品，再加上一些卖家故意隐瞒产品详情，购物者在通过快递收到商品后可能会觉得与图片和描述不符，有一些瑕疵或者在运输途中损坏，还有一些服装类商品尺码不合适。这都需要通过淘宝的退换货服务来解决。
首先在接收快递的商品时，一定要先拆包检查再签字。否则如果先签字了，货品出现途中损坏，那么责任只能自负了。拆包检查如果发现商品有损坏痕迹，一定要拒绝签收并且及时与卖家联系。接下来的事就交由卖家和快递处理好了，自己也能省去不少麻烦。卖家处理好后会发来一个完好无损的同样商品的。
接下来讲关于换货的问题。在一些如服装，鞋子等涉及到尺码的商品上，网购者很容易由于经验不足而买错号码穿不了。这种情况下，买家要么把商品转手出售，要么送人，大多数人会选择与卖家协商进行换货。选错号码这种情况算不上是卖家的错误，所以给不给换货要取决于卖家，要认真沟通，并且要承担往返的邮费。不过如果购买的店铺有7天内可退换标志的话，买家就可以要求卖家无条件换货，邮费问题由二者协商解决。在确定换货时，一定不要点击“确认收货”按钮，要等新的货物到了在确认付款。而且确认收货的时间有10天，一般经过换货，时间都会超过这个期限，这时一定要要求卖家延长确认收货时间，否则时间一到就自动打款了，很容易造成自身损失。当然买家要把收到的货物按照店家给的地址发送回去。
接下来详细介绍申请退款的流程：登陆自己的淘宝账号，进入我的淘宝页面，选择我是买家选项，在已买到的宝贝页面中可以查看涉及需要退货商品的订单，然后点击“申请退款”按钮。对于已经收到货品的买家需要选择“已经收到货”。然后选择“我需要退货”，接下来选择退款原因，可以根据自身情况选择，填写退款金额，并上传凭证（一般为图片格式）。这样就提交了退货退款申请，只要买家同意，就会直接进入下一步。选择退货使用的物流公司，并填写详细的物流信息，最后点击“确认”按钮。下面的工作就是把收到的货物找快递给卖家重新发回去。卖家收到退货后，检查没有问题，点击“同意退款”后即可获得退款金额。
经常网购的淘宝买家一定有过这种退换货经历，它需要大量的时间等待和快递运送，所以如果不是特别需要退换货的买家可以选择保存商品。
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关于淘宝网店信誉评价的那些事
淘宝网上购物由于非直观获取商品信息的因素，挑选一个好的店铺是相当重要的。新手到淘宝购物遇到的最大问题往往就是挑选哪家店铺来购买，因为现在淘宝上的店铺多如牛毛，同样的商品甚至有数百家店铺来销售，这些店铺价格或高或低，商品真假和质量都没有保障。那么在如何挑选淘宝店铺的问题上，大多数的淘宝购物者会根据几个方面来选择。其一就是淘宝购物常客都会有自己信任的网店收藏，多在这些店里购买商品，不需要挑选；其二就是大多数新手采取的方法，查看店铺的信用积分。这些人往往会对信用积分有一定要求，对皇冠店铺青睐有加。其实关于淘宝的信用评价是有很多需要了解的，直观的通过店铺信用积分来评判店铺的好坏不是很合理的。下面就简单的介绍淘宝店铺信用评价的那些事。
淘宝推出信用积分规则就是为了方便购物者选择店铺，减少淘宝购物者的被骗情况。从心到钻再到皇冠甚至金冠，标志了店铺信誉等级的由低到高。这里要了解一个常识性知识，淘宝店铺每销售出一个商品就可以获得一定的信用积分，这个积分的多少和商品价格关系不大，所以当你看到一些高等级店铺时不要误认为他们就是在这一行销售了许多商品，要知道淘宝店铺是可以转行的。大多数店铺都会在开店伊始选择一些低价商品积攒信用值，在积累了一定的信用值后再转行做其他价格较高的商品。
另外就是淘宝恶意刷信用行为，虽然这种行为是淘宝不允许的，但是现在还是在淘宝上十分盛行此种行为。淘宝店主只要花一些钱就可以在短时间内获得很多的信用值，这样就蒙蔽了一些消费者。那么对于这种刷信用行为，消费者该如何识别呢？这是一个综合性的问题，需要对店铺进行全方位审核。我只说几个最简单的：首先就是查看店铺的创建时间和销售历史，注意观察是否在短期内有很多同类型的商品售出或是在短短的时间内就获得了大量的信用值，这都是明显的刷信用行为；其次就是查看店铺的差评，无论它的好评有多少，都不需要查看。只需要关注他的差评信息以及店主的回复，这样可以辨明该店铺销售商品的真假以及服务等很多方面的好坏。
总之淘宝购物的陷阱很多，一些网络经验较少的购物者需要在有经验的人指导下购买。
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